Дилемма инноватора — рецензия на классическую книгу об инновациях

Писать рецензии на новинки — милое дело. Экономишь время читателям, знакомишься к самыми современными методиками, помогаешь издательствам продавать свои шедевры. Однако меня уже давно гложет вопрос — стоит ли также писать рецензии на классику бизнес-литературы? И рассуждал я так.

С одной стороны, это могут быть безумно полезные книги, которые доказали свой вклад в развитие мирового бизнеса и, возможно, изменили тысячу, если не миллион бизнесов.

С другой стороны, с высокой долей вероятности каждый уже сложил об этой книге собственное мнение, и потому можно кого-то обидеть, вызвать непонимание или негодование.

Вопрос снялся сам собой, когда я начал на постоянной основе массово работать с проектами во ФРИИ и www.UpLift.Club и вести тренинги по тематике стартапов. Оказывается, большинство классику как раз и не читали. Даже названий не слышали!

Вывод очевиден — буду писать и про классику.

Начнем с одной из основополагающих книг по развитию бизнеса в России — «Дилемма Инноватора». Изданная в 1997 году в США, эта книга является обязательной ( экзамены нужно по ней принимать! ) для всех, кто руководит большими структурами в нашей стране, неважно, государственными или частными. И вот почему.

Как отметили 93% опрошенных профессиональных инвесторов в исследовании венчурного рынка, проведенного для Prostor Capital в декабре 2014 года, главной проблемой развития современной индустрии стартапов в России, является «отсутствие достаточного количества стратегов для покупки зрелых проектов». Наши крупные компании преимущественно создают инновации сами и внутри, тогда как в той же Кремниевой долине половина, если не большая часть инноваций в корпорациях, покупается в виде стартапов.

Факторов, почему у нас так, конечно, множество. Например, то, что пока можно зарабатывать и без инноваций, да и «попилить» стартап гораздо сложнее, чем сделать свой большой проект внутри корпорации. Но, на мой взгляд, важнейшим является непонимание ТОП-менеджментом как раз этой самой дилеммы инноватора.

Она проста — если хотите развивать существующую технологию, шлифуя ее, то путь большой компании — лучший способ добиться результата. Но если вы попытаетесь в большой устоявшейся структуре сделать что-то прорывное, даже подрывное — то система, которая окутывает предприятие, просто не даст этого сделать. Почему — детально разбирается в книге, на основе анализа сотен компании на протяжении десятилетий, и там не только ИТ-компании, но и обычные, как, например, производство экскаваторов.

Читать далее «Дилемма инноватора — рецензия на классическую книгу об инновациях»

Стартап-гайд: книга от Акселератора стартапов № 1 в России — ФРИИ

Полезные книги для стартапов обычно пишут в США. Они переводятся на множество языков и, с опозданием на год-другой, добираются в Россию. Как правило, в них мы читаем про опыт ведения бизнеса в Калифорнии или, реже, странах Западной Европы. И молодым стартаперам с горящими глазами приходится верить, что все эти практики применимы и у нас. Стоит ли говорить, что на практике это далеко не так?

Ситуацию меняют такие книги, как «Стартап-Гайд», выпущенная при поддержке Акселератора № 1 в России на данный момент — Фонда Развития Интернет-Инициатив (ФРИИ), где я имею честь быть трекером и наблюдать за развитием проектов изнутри.

Будучи знакомым с большинством авторов книги, коих набралось более дюжины, могу сразу сказать, что книга является отличным сборником мыслей и взглядов одних из самых известных и опытных людей в стартап-тусовке в России, которые рассказывают как раз о нашей действительности. А прочитав книгу от начала до конца за каких-то пару часов (благо информацию, которая там изложена, знаю на личном опыте), могу добавить, что начинающим стартап в России она является обязательной к прочтению — действительно, в ней все самое важное, разложенное по полочкам. Да и героев отрасли надо знать в лицо.

Читать далее «Стартап-гайд: книга от Акселератора стартапов № 1 в России — ФРИИ»

Легко не будет

Легко не будет.

Это – название книги, которая вышла в «Манн, Иванов и Фербер», датированная 2015-ым годом.

И она – не про Россию, не про политику, не про курс доллара и будущее в нашей стране. Книга – про бизнес. Про то, каково это – руководить бизнесом и быть его основателем и генеральным директором. Не стартапом. Не хипстерскими посиделками на инвесторские деньги. Суровым бизнесом, сражающимся за выживание до последней капли крови.

Книга о том, что бизнес – это война. О том, что все решения там – сложны. И что если вы морально не готовы выбирать между плохим и катастрофическим вариантами, не стоит соглашаться на позицию лидера в компании.

Книга о том, что бывают лидеры, а бывают – «вторые», прикрывающие их, замы, на плечи которых ложится не менее важная работа. И о том, почему нельзя путать эти роли и почему каждый из них – обязателен в успешном бизнесе.

Книга о том, как увольнять своих сотрудников, ставших друзьями. Как слушать мнение экспертов и в итоге делать наоборот – так, как сам считаешь нужным, наплевав на все. И о том, как это тут же вызывает уважение тех, кто тебя отговаривал.

Книга об одиночестве генерального директора, о нереальной мере ответственности и том моральном грузе, который он несет.

Это книга о том, как стать настоящим мужиком в бизнесе.
Долой сопли, нужно собраться и победить!

И – конечно, книга о том, как научиться преодолевать сложности в бизнесе.

Читать далее «Легко не будет»

«Корпорация гениев» — автобиография от создателя и президента Pixar

Большинство бизнес-книг написаны о подходах, которые систематизируют, рационализируют и структурируют компании, персонал и движение к миллиардам. Это связано с тем, что большинство бизнесменов – люди прагматичные, жесткие и расчетливые, в хорошем смысле этих слов. Вспомните, что написал Генри Форд, Сэм Уолтон, Говард Шульц, Тони Шей и многие, многие другие. Я уже не говорю про классические книги Питера Друкера. И это все действительно работает, это удобно и эффективно, за одним исключением – что делать, если вся деятельность твоей компании – творчество?

Согласитесь, управлять производством фильма, музыкальной группой, театром, оркестром, художниками или писателями, т.е. коллективами творческих людей, не терпящих ограничений и жаждущих свободы – намного сложнее. Не работают методики принуждения, никто не знает, когда у него будет вдохновение (его нельзя спланировать!), а ранимость таких людей не позволяет на них давить, чтобы получить результат – он, может быть, и будет, но вот его качество катастрофически упадет.

Именно про управление коллективом творческих людей и написана книга «Корпорация гениев» (Альпина Паблишер, 2014) — и написана она не каким-нибудь внешним консультантом небольшой студии звукозаписи, а Президентом компании Pixar – той студии, которая подарила нам «Рататуй», «Историю игрушек», «Корпорацию монстров» и «ВАЛЛ-И». Вы же наверняка замечали, насколько в мультфильмах этой компании все доведено на совершенства – каждый кадр – произведение искусства, без исключений и снисхождений. Сюжеты оживляют старые истории, чуть осовременивая и активизируя их, но при этом не портят классику.

Как Pixar на протяжение десятилетий добивается такого результата?

Читать далее ««Корпорация гениев» — автобиография от создателя и президента Pixar»

Стартап без купюр — рецензия на книгу про «Кнопку жизни»

Роберт Кийосаки в своей серии книг «Богатый папа, бедный папа» научил миллионы людей по всему миру, что нужно строить свой бизнес, а не «работать на дядю». Гай Кавасаки, Стив Бланк и тысячи успешных «стартперов» внушили молодым амбициозным людям, что сделать стартап несложно – и предложили свои «ключи к успеху».

Сегодня быть стартапером – это как пять столетий назад быть пиратом – одновременно и рискованно, и романтично, и вызывает уважение за отвагу и силу. В России это особенно «модно».

Но статистика – вещь упрямая. Все так же более 90% стартапов и молодых бизнесов вообще погибают, не отметив свой второй день рождения. На практике авантюрные натуры, которые бросают вызов рынку, сталкиваются с таким количеством сложностей, порой банальных, вроде разногласий между основателями, невнимания к деталям и проч., что сами становятся не рады своему начинанию.

Это было отлично описано в «И ботаники делают бизнес», главный герой которого, Федор Овчинников, стал настоящей иконой стартаперства в России. И вот совсем недавно издательство «Манн, Иванов и Фербер» выпустило новую книгу на ту же тему – «Стартап без купюр».

Герои данного по большей части художественного произведения, правда, основанного на реальных событиях последних лет, — Юра Димченко (в реальности – Дима Юрченко) и Элина Ринник (в реальности – Ирина Линник), создали и продолжают развивать «Кнопку жизни» — тот самый проект, который в начале июня 2014 года привлек более 45 миллионов рублей в новом раунде инвестиций от Фонда Развития Интернет-Инициатив (ФРИИ).

Читать далее «Стартап без купюр — рецензия на книгу про «Кнопку жизни»»

Яндекс.Книга — рецензия

«Яндекс.Книга» издательства Манн, Иванов и Фербер — уникальное для России произведение. На Западе известные и не очень бизнесмены очень любят писать биографии, истории создания своих компаний. Можно отметить здесь книги Дональда Трампа, автотобиографию Генри Форда, книги про Zappos, Walmart, IBM, Apple и Стива Джобса, Starbucks — и еще десятки, если не сотни, известных историй. А в России я сходу смог вспомнить только книгу Алекса Экслера про OZON.ру и пара книг в стиле «Я красавчег» Олега Тинькова.

Яндекс — компания в ИТ-отрасли России, которая как никакая другая заслуживает появления такой книги, поскольку на протяжении всего своего существования выступала пионером. Причем, как мы узнаем из книги, часто это были инновации в мировом масштабе, которые обгоняли даже Google.

Достаточно подробно в книге изложено то, как Волож, Сегалович и другие участники команды Яндекса дошли до понимания пользы поиска в Интернете, затем — правильной модели монетизации этого поиска, позже — глобальной роли Яндекса в Интернете в целом, далее — как (и почему так) выстраивали отношения с политиками, как становились публичной компанией, проводя IPO.

Логичным финалом становятся рассуждения Воложа о будущем на основе big data и том, что мы все — только на пороге перемен нашей жизни, когда цифровой мир захлестнет нас, как мы сейчас даже не можем это предположить. И что Яндекс может снова стать мировым пионером, в новой отрасли, а конкурентами у него станут совершенно неожиданные для непосвященного человека компании — например, General Electric.

В одном предложении Волож говорил то же самое на прошедшем 10 июня 2014 года ФИПР.рф, где он рассказывал это Президенту России. Так сказать, хочешь подробностей — ищи их в книге.

Не буду ходить вокруг да около — книга писалась не Яндексом, и до его уровня не дотянула. Твердая четверка, но не «отлично».

Читать далее «Яндекс.Книга — рецензия»

Яндекс.Книга

Сегодня выходит в продажу очень важная книга. Все мы читали истории создания великих компаний в США, пришла и наша очередь заявить о себе. В издательстве «Манн, Иванов и Фербер» выходит «Яндекс.Книга». Это захватывающая история успеха и хроника создания крупнейшей в России технологической компании.
«Яндекс.Книга» основана на беседах с основателями Яндекса и теми, кто присоединился к ним чуть позже. В книге есть интервью с Аркадием Воложем, Ильёй Сегаловичем, Еленой Колмановской, Евгением Ломизе, Аркадием Борковским, Евгенией Завалишиной и многими другими. Рассказ начинается с самого начала —  с конца 70-х, когда Аркадий Волож и Илья Сегалович сели за одну парту. Это не только история о Яндексе, но и о развитии рунета в целом. В книге можно найти интервью представителей разных компаний: о времени и людях рассказывают Александр Галицкий, Давид Ян, Леонид Богуславский, Сергей Белоусов и другие известные фигуры.
Елена Колмановская, сооснователь Яндекса, о «Яндекс.Книге»:
— Это первая книга про Яндекс, где описана не просто канва событий, которую можно узнать из наших интервью, выступлений и пресс-релизов, а команда Яндекса, дух и смысл наших действий, наш понедельник, начинающийся в субботу. Автор понял это и сумел рассказать другим. Для миллионов наших пользователей, как и для нас, Яндекс — существо одушевлённое и симпатичное, и книга позволяет узнать его поближе.
Автор книги — Дмитрий Соколов-Митрич, известный журналист, один из лучших репортёров страны, яркий публицист и общественный деятель. В настоящий момент он работает заместителем главного редактора журнала «Русский репортёр». «Яндекс.Книга», по собственному признанию автора, — самый важный труд за всю его профессиональную карьеру.

Подпишитесь бесплатно на новые рецензии интересных книг. Ваш e-mail:

Четыре шага к озарению — обзор великолепной книги

За последние годы количество «экспертов» по стартапам и созданию быстрорастущего бизнеса увеличивалось в геометрической прогрессии. Еще бы – советовать – не делать.

Большинство «экспертов» доносят правильные для большинства стартапов знания и принципы: создавайте то, что нужно потребителям, а не то, что вы просто придумали; не ждите легкого успеха; не пытайтесь «надувать пузырь» за счет денег инвестора, рассчитывая на чудо и т.п.

Проблема в том, что эти рекомендации, по сути схожие, но сказанные разными словами и обернутые в различные методологии, стали восприниматься стартаперами как нечто совершенно банальное (как необходимость чистить зубы два раза в день, делать зарядку и правильно питаться). К тому же, они довольно общие. Это плохо, потому что одно дело – доказать, что зарядка – это полезно, и совсем другое – научить ее регулярно делать.

На фоне этого информационного шума особняком стоит книга «Четыре шага к озарению: Стратегии создания успешных стартапов» Стива Бланка. Если вдруг кто еще не в курсе, Стив Бланк – это человек, который очень сильно повлиял на венчурный мир во всем мире. Wikipedia пишет о нем так: «известный американский предприниматель, создатель восьми успешных стартапов, «Крестный отец Кремниевой долины», автор методики развития клиентов (англ. Customer Development methodology), которая легла в основу концепции бережливого стартапа, автор популярных книг, посвященных стартапам, преподаватель ведущих американских университетов».

Книга наконец-то издана в России издательством Альпина Паблишер, за что им нужно отдать должное

Читать далее «Четыре шага к озарению — обзор великолепной книги»

54 умные мысли, которые сделают ваш бизнес успешным

Шерсть с овцы можно стричь много лет, но вот шкуру содрать – только один раз. Клиент рано или поздно поймет, что с него сдирают шкуру, и вы его никогда больше не увидите.

Цитата из книги

54 умные мысли ждут вас в конце обзора, сначала же я хочу рассказать, откуда они взяты и чем так ценны.

Книга «Клиенты на всю жизнь» – настоящая жемчужина в золотой короне бестселлеров издательства Манн, Иванов и Фербер. Это была первая книга, которую они выпустили, а сейчас я держу в руках уже 15-е (!) издание.

Изначально книга вышла в 1990 году в США и была поистине революционной. Она описывает особую культуру, которая должна наполнять клиентоориентированные компании, на примере автосалона. Книгой вдохновлялись и затем улучшали свои компании миллионы предпринимателей по всему миру. Она являет собой отражение уровня сервиса, который так легко можно получить в США и других развитых странах, и, к сожалению, так сложно, даже за большие деньги, у нас. Написанное в ней настолько сильно, что читая ее вы будете все время замечать: то, что придумал автор для своих автосалонов, теперь применяется в 100% автосалонов в мире, с которыми вам только доводилось сталкиваться.

Для России книга важна особо. Она просто обязательна для прочтения всем бизнесменам. Пока у нас понятие сервис является так часто громким словом, у вас есть все шансы вырваться вперед и стремительно обогнать конкурентов, просто вняв советам, написанным еще 24 года назад.

Идея книги проста: «прежде чем бросаться на поиски новых клиентов, попробуйте превратить покупателей, сделавших у вас одну покупку, в клиентов на всю жизнь».

Любой из вас, как и я, можем привести массу примеров, когда эта идея в компании отсутствует. Вспомнить хотя бы тот случай, что я описывал около года назад при полете рейсом Аэрофлота. Тогда в рядах с аварийными выходами было пусто, места там гораздо более удобные, но стюарды просто не позволили мне туда пересесть («Надо было купить в аэропорту»). Им это ничего не стоило, а я был расстроен, зол и написал об этом пост в своем блоге. На пост мне официально ответили сотрудники Аэрофлота – «такие правила, надо доплачивать». Я не стал спорить тогда, потому что понимал, что их ущербно ограниченное видение того, как надо вести бизнес, слишком глубоко сидит в подкорке российских «бизнесменов», думающих исключительно о мгновенной выгоде. Они не понимают, что за последний год я сделал уже около 20 полетов, причем ни разу из них не летал Аэрофлотом, а также все еще помню обиду на них и продолжаю об этом писать. И напротив – я с радостью готов рассказать всем, что UTAir, например, позволяет делать такие пересаживания, и поэтому я каждый раз выбираю их и рекомендую их друзьям.

К счастью, есть примеры настоящей клиентоориентированности и в России. Сильнейший из тех, что я знаю лично, – компания ОАО «Уфанет», в которой мне приглянулась удача поработать в 2007 году. Эта компания под руководством Бахтиярова Искандара Махмудовича очень четко и чутко соблюдает правила дружбы со своими клиентами и сотрудниками, создания комфорта, вовлечения сотрудников и создания такого впечатления у клиентов, чтобы ему никогда и ни при каких обстоятельствах не захотелось перейти к конкуренту. И знаете что? Они сейчас являются чуть ли единственным в России частным оператором с количеством абонентов более 100 тысяч, которого не смогли побороть крупные федеральные игроки. Просто не сумели победить ту уникальную культуру, которую имеет Уфанет в своей ДНК – что внутри компании, что снаружи. Если хотите, они – «русский Zappos». И книга «Клиенты на всю жизнь» – это про них. Читая ее, я вспоминал, что именно это и делал в компании ее руководитель, и что он явно вдохновлялся именно этой книгой. Искандар Махмудович, так ведь?

Сложно писать рецензию на такой шедевр, как эта книга, поэтому в дополнение к сказанному выше я просто приведу 54 интересные цитаты, которые, уверен, заставят задуматься любого, кто делает свой бизнес и хочет, чтобы его бизнес стал большим и прибыльным.

Читать далее «54 умные мысли, которые сделают ваш бизнес успешным»

Второе дыхание у Google Drive и Apple Pages/Numbers/Keynote

Microsoft наконец сделал то, что от него ждали как минимум последние лет 7 — выпустил Microsoft Office на iPhone и iPad. Это привело меня к мысли посмотреть, какие конкурирующие решения есть на рынке, и есть ли сейчас хоть какой-то смысл этот продукт покупать. Что же, давайте разберемся вместе.

Никто не сможет поспорить, что Microsoft Office — это поистине лучший, самый мощный, гибкий и распространенный офисный пакет в мире, занимающий особое место в сознании миллиарда человек. Он как Coca-Cola среди напитков. Но всем лидерам суждено когда-то уходить на второй план: Xerox больше не возглавляет продажи копировальной техники, Nokia из производителя телефонов №1 превратилась в кричащую изо всех сил погрешность в отчетах аналитиков, и даже Римская империя закончила свое существование в страшных конвульсиях, принеся вместе с собой хаос и разрушение.

Ложка, как известно, хороша к обеду, и сегодня при цене в $99 в год Microsoft Office может запросто оказаться выстрелом “в молоко”. Если не себе в голову. Судите сами: пока затянувшиеся бюрократические процедуры не давали продукту выйти на свет, его нишу успели прекрасно занять продукты Apple и Google. И если несколько лет назад нехватка офисного пакета на планшетах Apple ощущалась довольно остро и заставляла всерьез думать о покупке Surface, то сейчас ситуация кардинально другая.

Во-первых, Microsoft Office — это, бесспорно, мощный инструмент, настоящий швейцарский нож (по цене в том числе). Но чтобы отрезать кусок колбасы у меня есть простой кухонный нож за $3, а чтобы закрутить шуруп — отвертка за $1. Зачем же мне швейцарский нож за $100, если я не коллекционер?

Читать далее «Второе дыхание у Google Drive и Apple Pages/Numbers/Keynote»