Что приличнее: промолчать или отказать?
Давно хочу написать пост на эту тему, но каждый раз откладываю. Все просто: вспоминаю об этом тогда, когда очередной раз кто-то из деловых партнеров или просто знакомых «пропадает» и ничего не отвечает. Чтобы его не обидеть (он ведь подумает, что это я пишу именно про него), написание откладываю. Сегодня момент удачный – последние несколько дней таких ситуаций не было.
С этой ситуацией, думаю, все сталкиваются постоянно.
Стадия первая – это когда реально никто никому ничего не должен. Компания предлагает свои услуги, человек просит прислать ему материалы на почту и дает свою визитку. Компания материалы высылает – но ответа нет. Никогда. Даже при напоминании.
Казалось бы, если ты дал свою визитку, т.е. у тебя не хватило смелости сразу отказать, сделай человеку приятно, останься вежлив – ну скажи ты «Спасибо, в настоящее время меня это не очень интересует». А еще лучше – подумай, вдруг кому-то из твоих друзей это может быть надо? Мы не рассматриваем здесь варианты спама, мы говорим про обычные взаимодействия по бизнесу. Ответь четко, чтобы не было дополнительных расспросов, сделай это! Внеси определенность.
Но нет! Ты будешь молчать, а менеджер, который предлагал тебе свои услуги, расстраивается. Он же тоже человек, с эмоциями. Зачем так поступать?
