«Большая восьмерка» — это не новый фильм Тарантино и даже не почившая на лаврах политическая организация лидеров влиятельнейших стран. Это восемь качеств успешных людей, которые выделил в результате своей десятилетней исследовательской работы, описал и представил нам в одноименной книге Ричард Сент-Джо. Итак, «Большая восьмерка: Результаты самого масштабного исследования успешных людей», Манн, Иванов и Фербер, 2016 год.
Но — ближе к делу. Качества эти предсказуемы:
1. Страсть.
2. Трудолюбие.
3. Концентрация.
4. Умение преодолевать себя.
5. Креативность.
6. Способность к самосовершенствованию.
7. Умение служить людям.
8. Упорство.
Самый простой, понятный, безглючный, работающих на всех платформах, быстрый бесплатный таск менеджер — Todoist. Пользуюсь им уже больше года, лучше ничего не встречал за последние лет десять. Интуитивно понятный, а самое главное — работает! Вы будете смеяться, но подавляющее большинство других менеджеров задач постоянно имеют какие-то глюки с синхронизацией, сложны, медленны, неудобны, слишком структурированы или, наоборот, слишком свободны. В Todoist нашли золотую середину.
Таск менеджером пользоваться легко. Каждое утро нужно пройтись по всему списку работ — до того, как начнете что-либо делать. Каждую задачу ставим или на сегодня, или на завтра, или на следующую неделю (Todoist позволяет сделать это в два нажатия на экран). У срочных, которые нельзя сегодня не сделать, ставим приоритет № 1, они всплывают вверх. Затем берем из списка верхнюю задачу — и делаем ее. Как сделали — закрываем и берем следующую. Вот, собственно, и все.
Как человека, который учился менеджменту в среде программистов, меня удивляет интересный момент управления бизнесом.
В программировании последние двадцать лет используется подход «гибкой» разработки, при котором работа ведется сплоченной командой, планирующей не на год вперед, а на спринт 1-4 недельной длины. Значение придается результату на каждый спринт и подходу оценки направления движения команды. Убирается бюрократия и устраняются «начальники». В итоге получается добиться удовлетворяющих заказчика результатов, экономится бюджет, сокращаются сроки. Тысячи примеров успеха убедили миллионы программистов работать только в такой модели.
Вопрос, который меня волновал: почему такие гибкие подходы не используются при построении, управлении и развитии самого бизнеса. Поработав в разных российских компаниях я убедился, что даже в ИТ-компаниях, где разработчики применяют гибкие методологии, руководство бизнес-подразделений и акционеры смотрят на развитие бизнеса как на процесс детального планирования и прогнозирования, жесткого контроля и регламентации даже на этапе становления.
К счастью, я узнал, что методология гибкой разработки программ родилась во многом из бережливого производства, уходящего корнями в Toyota и реальное производство, то есть как раз вышла из бизнес-механики. Затем я попал во ФРИИ, где учат молодых предпринимателей быстрее достигать целей и развивать свой бизнес. Наверное, вы догадались — там учат как раз такому гибкому подходу к развитию бизнеса.
И вот на русском языке вышла книга Джеффа Сазерленда «Scrum: революционный метод управления проектами« (Манн, Иванов и Фербер, 2016). Для непрограммистов поясню, что Scrum — это самая популярная на сегодняшний день Agile-методология разработки. Книга примечательна тем, что Джефф — автор методологии Scrum, а не просто ее последователь.
За последние несколько месяцев мне постоянно со всех сторон попадались сообщения о сервисе Youdo. Учитывая, что курьер мне не нужен (а я почему-то воспринимал этот сервис именно в таком аспекте), я эти сообщения игнорировал. Но две недели назад случился переезд в новую квартиру, и остро встали проблемы, связанные с уборкой и самим перевозом вещей. В итоге все, что мне потребовалось от сторонних лиц, я заказал и получил именно через этот сервис, а теперь хочу поделиться своими впечатлениями от результатов.
Стоит ли говорить, что Youdo оказался не сервисом курьеров, а в целом реализацией новой модели экономики — Uberизация. Это когда каждый человек выступает в роли фрилансера, который умеет что-то хорошо делать, а сервис дает ему заказы за комиссию, обеспечивая определенный уровень защиты как заказчика, так и исполнителя. Если вдуматься, то эта модель — суть автоматизация для снижения издержек «управляющей компании», которая обычно забирает львиную долю комиссии. Например, таксопарки давно не владеют своими парками, а тоже просто нанимают частных водителей, иногда снабжая их тем же автомобилем. Клининговые компании нанимают дешевую рабочую силу и делают клиенту «хорошо», оставляя себе большой процент за управление. Ну, вы поняли.
Uberизация же позволяет оставлять системе сравнительно небольшой процент комиссии — в районе 10-30% в зависимости от рынка. Тот же Youdo берет 15%. В любом случае сумма становится несравнимой с тем, что получают «традиционные» бюро услуг.
Итак, первой моей задачей было вымыть квартиру, причем сделать это за один день и хорошо. Я посмотрел стоимости услуг в Интернете через Яндекс и понял, что все цены пишутся очень примерно. Тогда я попробовал воспользоваться тремя известными агрегаторами уборки — qlean.ru, ulime.ru и bezpili.ru.
В одном из них мне сообщили, что работать будут с почасовой оплатой и сказать заранее, сколько мне придется выложить денег, не могут. По прикидкам получалось что-то ближе к 8-12 тысячам рублей. Во втором из сервисов мне не ответили на звонок и так и не перезвонили. В третьем мне назвали более приемлемую цену в районе 6 тысяч рублей, однако озвучили целый перечень условий: окна — если успеем, за каждое такая-то доплата; приехать могут только через два дня; в шкафах и шкафчиках мы не моем и т.п. В итоге, думаю, вышли бы те же самые 8-12 тысяч рублей. Насторожил вопрос про то, насколько я толерантен к неславянской национальности. Видимо, многие клиенты хотят именно русских, а работают в основном не русские.
Томас Кэмпбелл "Китайское исследование на практике". МИФ, 2015
Не секрет, что последней каплей в пересмотре моего образа питания (я вегетарианец) и во многом всего образа жизни стали исследования из книги «Китайское исследование» — бестселлера 2005 года, разошедшегося в мире многомиллионными тиражами и ставшего своего рода библией веганов. В книге приводятся результаты различных исследований, центральным из которых было исследование рациона питания и здоровья тысяч китайцев. По их совокупности автор делает обоснованные выводы о том, что чем меньше животной пищи мы потребляем, тем больше у нас появляется вероятность оставаться здоровыми и избежать основных болезней-убийц современного западного общества — болезни сердечно-сосудистой системы, диабет, рак и проч.
Такая сложная и неоднозначная тема, конечно, вызвала волну критики и дискуссий, а гонорары от книги заставили автора написать продолжение, которое Манн, Иванов и Фербер издали в России под названием «Полезная еда» и на которую я тоже писал рецензию. Основная мысль в этой книге была в том, что питаться нужно как можно больше именно цельными растительными продуктами (а не их рафинированными, то есть серьезно переработанными вариантами).
Сегодня же я хочу рассказать о третьей книге в серии, если это можно так называть, которая в США вышла в 2014 году, а к нам добралась в текущем 2015ом. Называется она «Китайское исследование на практике» («The Campbell Plan», Манн, Иванов и Фербер 2015) и написана соавтором первой книги и по совместительству сыном самого руководителя «Китайского исследования».
Третья книга рассказывает о том, каким образом можно перейти на модель питания, описанную в первых двух книгах. По крайней мере, так можно подумав, пролистав ее первый раз и увидев сборник рецептов на 50 страниц. На самом же деле первые 150 страниц автор рассказывает другими словами основные выводы из первых двух, дополнив их собственными наблюдениями и новыми исследованиями, которые появились за прошедшее десятилетие, а затем дает рекомендации и расшифровку тому, что можно считать цельным растительным питанием, а что — нет.
В прошлом году невероятный ажиотаж в кинотеатрах и блогосфере вызвал фильм Кристофера Нолана «Интерстеллар». Эпическая научно-фантастическая драма с голливудским концом показалась многим настоящим шедевром. У остальных, как и положено сложным нестандартным фильмам, фильм вызвал негативные эмоции, во многом благодаря странному сюжету с недостаточно глубокой лирической частью и большим числом всевозможных сюжетных клише. Также роль сыграли и восторженные отзывы других — когда идешь на картину в таком предвкушении, ожидаешь чего-то просто сверхестественного.
Однако когда я написал не очень положительную, скорее «стерильную», рецензию на картину, то тут же получил волну критики и обвинений в отсутствии понимания красоты физических явлений, показанных в фильме. Признаться, я действительно достаточно прохладен к физике (другое дело — математика и ИТ), и потому смотрел кино как обыватель с попкорном, которому показывают что научные явления, что нет — все равно это воспринимается лишь как красивая декорация. И, оказывается, не увидел за этим всем главного — науки.
Книга Кипа Торна «Интерстеллар» (Манн, Иванов и Фербер, 2015) для фильма играет роль обязательной к прочтению программки на итальянской опере, без которой понять происходящий перфоманс практически невозможно, остается только смотреть, слушать и наслаждаться.
Оказывается, фильм стал чуть ли важнейшим в истории событием изложения в художественном произведении всех основных современных представлений физиков и астрофизиков о времени, пространстве и нашей Вселенной.
Обложка книги "Менеджерами не рождаются" Денни Стрингл МИФ 2015
Когда Стив Джобс готовился к выпуску самого первого iPhone, он искал партнера среди мобильных операторов США. Стив посетил руководителей таких компаний, как AT&T, Verizon и других, пытаясь найти самое выгодное партнерство. Как известно, в итоге договор был подписан между Apple и AT&T. Между тем, Verizon является крупнейшим в мире (!) оператором мобильной связи. Почему же Стив выбрал не их?
Экс-Генеральный директор Verizon Денни Стрингл говорит, что «в 2005 году у Verizon на самом деле не было возможности начать сотрудничество с Apple, которая хотела выпустить GSM-телефон». Между тем, Денни вошел в историю как «человек, отвергший iPhone».
Противоречиво, не правда ли? Он построил крупнейшего в мире оператора мобильной связи, и при этом не смог договориться о партнерстве по лучшему в мире телефону. Но такова жизнь — не все и не всегда дается даже лучшим менеджерам. Однако поучиться у таких людей всегда есть чему. Например, как он учит не замечать нападки врагов и конкурентов, обвиняющих его во всех смертных грехах.
В книге по менеджерами Денни подразумевает руководителей высокого (если не высшего уровня). Видно, что большинство его советов и представлений кристализовались уже тогда, когда он был большим боссом. Здесь нет простых тайм-менеджерских уловок (ну, почти), автор мыслит по-крупному и стратегически, ворочая большими ресурсами крупной компании. Из-за этого книга становится только интереснее — ведь обычно книги о менеджменте рассказывают нам о деталях, а «Менеджерами не рождаются» — про стратегию, про то, как мыслить по-крупному, и увязывать это с обычной ежедневной деятельностью целой группы компаний.
Денни говорит, что успешные менеджеры, которых ему удалось встретиться в течение жизни, обладают рядом очень похожих черт, которые и делают, по его мнению, их успешными.
Самое главное — что они выбрали определенную модель поведения и систему ценностей, которые сделали своими привычками, естественным продолжением своего «я». Эти люди становятся успешными потому, что они живут тем, что делают, и все это максимально автоматически, не приходится даже задумываться.
Все мы слышали и втайне вожделели иметь автомобиль Tesla. 420 км без подзарядки на машине, которая разгоняется до 100 км/ч за несколько секунд и не требует бензина. А уж интерьер! Огромный планшет в центральной панели, на который можно и карты вывести, и машиной поуправлять, и даже приложения установить. Круто!
Попробуйте теперь угадать, на какой операционной системе работает Tesla?
Неожиданный вопрос, но ответ на него — не менее неожиданный. Windows? Вспоминается шутка 90-х про то, что если бы в автомобилях был Windows, то они бы иногда подвисали на трассе. Конечно, не Windows. Может быть, Apple iOS? Нет, Apple свои операционные системы устанавливает только на свои же устройства, и пока Apple (еще) не купил Tesla, iOS, как и OS X, там не будет. Неужели Android? И снова нет — слишком заточена система на мобильные телефоны и планшеты. Так что же тогда?
Отвечу на этот вопрос ниже по тексту, а потом давайте подумаем вот о чем.
Вам не надоело ждать, пока ваш компьютер загружается 5-15 минут, а при переключении с одной программы на другую все «подвисает»? Если вашему компьютеру на Windows исполнилось несколько лет, то вы с почти 100% гарантией стали постоянно наблюдать тормоза. На это слабо влияет мощность процессора, объем памяти или вид жесткого диска. Проблема именно в Windows — она изначально имеет ряд «родовых травм», которые приводят, со временем, к её тормозам.
Чем являются известные нам с детства математические формулы — плодом человеческого мозга или лишь отражением законов мироздания?
Новая книга «Красота в квадрате» Алекса Беллоса (Манн, Иванов и Фербер, 2015) пытается подвести нас к одному очень интересному выводу: математика — это не абстракция, которую придумали люди, чтобы считать. Математика — это лишь открытые человечеством закономерности, законы и правила, по которым «работает» этот мир. Причем, судя по всему, знаем мы еще очень и очень немного.
Например, давайте посмотрим на числа. 1, 2, 3, 4, … — это обозначения, которые использовались тысячелетиями для счета. Они появились как абстракции, чтобы считать предметы. Люди сами каким-то образом их назвали, а затем — придумали разные дополнительные определения для упрощения оперирования с числами. Например, что есть числа нечетные (1, 3, 5, 7…) и четные (2, 4, 6, 8, …), которые отличаются от первых тем, что делятся на 2. Казалось бы — придуманное человечеством обозначение чисел, которые делятся на два, какие тут могут быть нюансы? Но в реальности все намного интереснее.
Греческий мыслитель Пифагор, живший в VI веке до нашей эры, провозгласил нечетные числа мужскими, а четные — женскими, тем самым подтвердив отмеченную шумерами ассоциативную связь между единицей и мужчиной, а также двойкой и женщинами. Он утверждал, что нежелание делиться на два — это признак силы, тогда как склонность к такому делению — признак слабости. Пифагор дал следующее арифметическое обоснование своих выводов: нечетные числа главенствуют над четными точно так же, как мужчина главенствует над женщиной, поскольку сложение нечетного и четного чисел всегда дает в результате нечетное число.
Это похоже на шутку, однако в мире есть множество подтверждений тому, что нечетные числа принципиально отличаются в восприятии совершенно разных культур и народов от четных. В христианстве Адама Бог создал первым, а Еву — второй. Единица символизирует единство, тогда как двойка — «грех как отклонение от изначального добра». Восточная философия построена на признании дуальности мира, отраженной в таких символах, как инь и ян, «тьма» и «свет». Инь ассоциируется с пассивностью, с женским началом, Луной, невезением и четными числами, а ян — с их противоположностями: агрессивностью, мужским началом, Солнцем, удачей и нечетными числами. Особенно выделяется Япония, где принято дарить по три, пять или семь предметов, но никогда четыре или шесть. Пристрастие японцев к нечетным числам до того укоренилось, что когда в 2000 году правительство выпустило банкноту достоинством в 2000 иен, никто не стал ее использовать.
Поразительно, но наш мозг обрабатывает нечетные числа дольше, чем четные. В ходе экспериментов испытуемым потребовалось в среднем на 20% больше времени, чтобы распознать нечетные числа, кроме того, они при этом делали больше ошибок. Мы относимся к нечетным числам иначе не только из-за многовековых культурных установок, но и потому, что по-другому о них думаем. Нечетные числа стимулируют работу мозга.
Обложка книги "Бизнес в стиле Ж***" издательства Альпина Паблишер, 2015
«В реальности все профессионалы в области продаж стремятся работать с продуктом, который нужен людям и продается сам. Специалист умеет находить с клиентом общий язык и объяснять ему преимущества вашего предложения. А чтобы продавать бесполезный товар, нужен скорее талант мошенника, а не квалификация профессионального продавца. Исходя из этого я усвоил: если продажи пошли вниз, то в первую очередь нужно обратить внимание на продукт, а не переманивать звездных продавцов у конкурентов».
Примерно в таком же быстром, четком, насыщенном темпе написана вся книга «Бизнес в стиле ж***» за авторством Дмитрия Агарунова (Альпина Паблишер, 2015). Не очень, правда, понятно, зачем давать такое название (которое вызывает прямо противоположное желание тому, чтобы ее начать читать), но глубина и красота книги от этого, слава Богу, не страдает.
Книга «Бизнес в стиле ж***» — кристаллизация и систематизация основных жизненных уроков предпринимательства в России от человека, который создал достаточно крупный бизнес и, как и все бизнесмены «первой волны», заматерел, пройдя через несколько кризисов, запускаясь, фактически, с нуля.
Никакой лирики, псевдоромантизма предпримательства и веры в возможность сделать в России компанию, которая растет и развивается сама, позволяя основателю круглый год отдыхать на Таити. Жестко, правдиво, приземленно, откровенно, болезненно, страшно, глубоко, одиноко, предательски, оскалившись — вот каков стиль автора. Так он видит создание бизнеса в России.
