Книга очень высокого уровня. Каждая мысль, являющаяся сама по себе жемчужиной маркетинга, красиво упакована автором в 1-2-страничный рассказ, которые вместе объединены в главы про позиционирование, фокусировку, рекламу и прочее.
Как и многие другие великолепные книги, ее не хочется читать быстро, поскольку концентрация важной, интересной и глубокой информации на каждую страницу зашкаливает. Да, многие из описанных вещей за прошедшие почти двадцать лет попали во всевозможные программы и методики, называемые разными странными аббревиатурами, но от этого книга совершенно не потеряла своего шарма и ценности. Скорее, наоборот: когда видишь книгу, которая не устарела ни на грамм за такой срок, понимаешь, что перед тобой — настоящий шедевр.
За последние несколько месяцев мне постоянно со всех сторон попадались сообщения о сервисе Youdo. Учитывая, что курьер мне не нужен (а я почему-то воспринимал этот сервис именно в таком аспекте), я эти сообщения игнорировал. Но две недели назад случился переезд в новую квартиру, и остро встали проблемы, связанные с уборкой и самим перевозом вещей. В итоге все, что мне потребовалось от сторонних лиц, я заказал и получил именно через этот сервис, а теперь хочу поделиться своими впечатлениями от результатов.
Стоит ли говорить, что Youdo оказался не сервисом курьеров, а в целом реализацией новой модели экономики — Uberизация. Это когда каждый человек выступает в роли фрилансера, который умеет что-то хорошо делать, а сервис дает ему заказы за комиссию, обеспечивая определенный уровень защиты как заказчика, так и исполнителя. Если вдуматься, то эта модель — суть автоматизация для снижения издержек «управляющей компании», которая обычно забирает львиную долю комиссии. Например, таксопарки давно не владеют своими парками, а тоже просто нанимают частных водителей, иногда снабжая их тем же автомобилем. Клининговые компании нанимают дешевую рабочую силу и делают клиенту «хорошо», оставляя себе большой процент за управление. Ну, вы поняли.
Uberизация же позволяет оставлять системе сравнительно небольшой процент комиссии — в районе 10-30% в зависимости от рынка. Тот же Youdo берет 15%. В любом случае сумма становится несравнимой с тем, что получают «традиционные» бюро услуг.
Итак, первой моей задачей было вымыть квартиру, причем сделать это за один день и хорошо. Я посмотрел стоимости услуг в Интернете через Яндекс и понял, что все цены пишутся очень примерно. Тогда я попробовал воспользоваться тремя известными агрегаторами уборки — qlean.ru, ulime.ru и bezpili.ru.
В одном из них мне сообщили, что работать будут с почасовой оплатой и сказать заранее, сколько мне придется выложить денег, не могут. По прикидкам получалось что-то ближе к 8-12 тысячам рублей. Во втором из сервисов мне не ответили на звонок и так и не перезвонили. В третьем мне назвали более приемлемую цену в районе 6 тысяч рублей, однако озвучили целый перечень условий: окна — если успеем, за каждое такая-то доплата; приехать могут только через два дня; в шкафах и шкафчиках мы не моем и т.п. В итоге, думаю, вышли бы те же самые 8-12 тысяч рублей. Насторожил вопрос про то, насколько я толерантен к неславянской национальности. Видимо, многие клиенты хотят именно русских, а работают в основном не русские.
Томас Кэмпбелл "Китайское исследование на практике". МИФ, 2015
Не секрет, что последней каплей в пересмотре моего образа питания (я вегетарианец) и во многом всего образа жизни стали исследования из книги «Китайское исследование» — бестселлера 2005 года, разошедшегося в мире многомиллионными тиражами и ставшего своего рода библией веганов. В книге приводятся результаты различных исследований, центральным из которых было исследование рациона питания и здоровья тысяч китайцев. По их совокупности автор делает обоснованные выводы о том, что чем меньше животной пищи мы потребляем, тем больше у нас появляется вероятность оставаться здоровыми и избежать основных болезней-убийц современного западного общества — болезни сердечно-сосудистой системы, диабет, рак и проч.
Такая сложная и неоднозначная тема, конечно, вызвала волну критики и дискуссий, а гонорары от книги заставили автора написать продолжение, которое Манн, Иванов и Фербер издали в России под названием «Полезная еда» и на которую я тоже писал рецензию. Основная мысль в этой книге была в том, что питаться нужно как можно больше именно цельными растительными продуктами (а не их рафинированными, то есть серьезно переработанными вариантами).
Сегодня же я хочу рассказать о третьей книге в серии, если это можно так называть, которая в США вышла в 2014 году, а к нам добралась в текущем 2015ом. Называется она «Китайское исследование на практике» («The Campbell Plan», Манн, Иванов и Фербер 2015) и написана соавтором первой книги и по совместительству сыном самого руководителя «Китайского исследования».
Третья книга рассказывает о том, каким образом можно перейти на модель питания, описанную в первых двух книгах. По крайней мере, так можно подумав, пролистав ее первый раз и увидев сборник рецептов на 50 страниц. На самом же деле первые 150 страниц автор рассказывает другими словами основные выводы из первых двух, дополнив их собственными наблюдениями и новыми исследованиями, которые появились за прошедшее десятилетие, а затем дает рекомендации и расшифровку тому, что можно считать цельным растительным питанием, а что — нет.
В прошлом году невероятный ажиотаж в кинотеатрах и блогосфере вызвал фильм Кристофера Нолана «Интерстеллар». Эпическая научно-фантастическая драма с голливудским концом показалась многим настоящим шедевром. У остальных, как и положено сложным нестандартным фильмам, фильм вызвал негативные эмоции, во многом благодаря странному сюжету с недостаточно глубокой лирической частью и большим числом всевозможных сюжетных клише. Также роль сыграли и восторженные отзывы других — когда идешь на картину в таком предвкушении, ожидаешь чего-то просто сверхестественного.
Однако когда я написал не очень положительную, скорее «стерильную», рецензию на картину, то тут же получил волну критики и обвинений в отсутствии понимания красоты физических явлений, показанных в фильме. Признаться, я действительно достаточно прохладен к физике (другое дело — математика и ИТ), и потому смотрел кино как обыватель с попкорном, которому показывают что научные явления, что нет — все равно это воспринимается лишь как красивая декорация. И, оказывается, не увидел за этим всем главного — науки.
Книга Кипа Торна «Интерстеллар» (Манн, Иванов и Фербер, 2015) для фильма играет роль обязательной к прочтению программки на итальянской опере, без которой понять происходящий перфоманс практически невозможно, остается только смотреть, слушать и наслаждаться.
Оказывается, фильм стал чуть ли важнейшим в истории событием изложения в художественном произведении всех основных современных представлений физиков и астрофизиков о времени, пространстве и нашей Вселенной.
Рецензия на книгу о написании сценариев "Спасите котика!"
В детстве, когда я только учился программировать, я в какой-то момент стал ловить себя на мысли, что в каждой компьютерной игре, которая мне попадалась на глаза, прежде всего видел программу. Мне хотелось понять, как работает тот или иной механизм, что несомненно мешало наслаждаться самой игрой. Зато при встрече с настоящими шедеврами — например, серией Civilization, это вызывало полный восторг потому, что такие игры ломали стереотипы.
Мой двоюродный брат Николай тогда же отмечал, что он также видит все «в музыке», поскольку ей хорошо увлекался и, конечно, экспериментировал с игрой на гитаре и сочинением песен.
Настала пора фильмов. Книга «Спасите котика!» (Манн, Иванов и Фербер, 2014) известного сценариста Голливуда Блейка Снайдера рассказывает о том, как создаются сценарии блокбастеров.
Голливуд — это бизнес. Да, это бизнес, который приносит миллиарды и делает столько же людей чуточку счастливыми. Но это бизнес, который дается потом и кровью, и это непростая работа. Книга «Спасите котика!» как раз рассказывает, как можно написать сногсшибательный сюжет, который кинокомпании будут готовы купить за миллионы долларов.
В книге Блейк открывает глаза на очевидные, но совершенно незаметные вещи. Оказывается, мы не далеко ушли от классической схемы трех актов, которые пронизывают почти все удачные фильмы — и более того, все сценарии укладываются в десять блоков, которые, в свою очередь, образуют последовательность из 40 блоков поменьше.
Барбара Оакли. Думай как математик. Как решать любые задачи быстрее и эффективнее.
Очень необычная книга попалась мне на растерзание на прошлой неделе. Называется она «Думай как математик» за авторством Барбары Оакли (Альпина Паблишер, 2015). Второй заголовок («Как решать любые задачи быстрее и эффективнее») еще больше укрепил мое предположение, что книга о том, как увидеть стройные и красивые элементы математических систем, системной динамики и физики во всем окружающем нас пространстве. Или как применять сложные статистические модели к управлению процессами, где очень много неизвестных параметров, и действовать надо на снижение рисков с помощью теории вероятности и теории игр.
Задумайтесь на секунду и попробуйте понять, о чем же еще может быть эта книга?
Не угадали. Книга не об этом. На протяжении почти 250 страниц автор, доктор наук, инженер-консультант, член совета Американского института медицинского и биологического машиностроения, рассказывает о том, как обычным людям ПОНЯТЬ математику и научиться правильно УЧИТЬСЯ в техническом университете, попутно рассказывая об особенностях мозга и победе над прокрастинацией. Сказать, что я растерялся — ничего не сказать.
Попробую вольно изложить основные мысли книги. Автор — типичный гуманитарий, человек, который всю жизнь любил эмоциями, ощущениями и мыслил образами, а математика казалась чем-то совершенно непостижимым и космическим. Например, она работала переводчиком, служила в войсках. И вдруг поняла математику и стала доктором наук.
Барбара утверждает, что наше представление о мозге как о двух полушариях, где одно отвечает за логику и системность, а второе — за чувства, образы и творчество, неверно. Она говорит, что обе части мозга работают над любой задачей в комплексе, подтверждая это ссылками на разные исследования. Главная же разница между гуманитариями и людьми с математическим складом ума — это то, что они «прошли» стадию гуманитарных наук и ушли на следующую ступень развития — естественные науки, включая математику. Иными словами, что математика и логика — это следующая ступень развития мозга, а не параллельная, и что ей можно и нужно научиться.
Основываясь на этом заключении, автор предлагает кучу подходов к тому, как представить числа в виде образов, как переключить свое сознание в стадию рассеянного внимания, как понимать математические, физические и химические задачи и проч., находя аналогии в гуманитарном мире.
Обложка книги "Менеджерами не рождаются" Денни Стрингл МИФ 2015
Когда Стив Джобс готовился к выпуску самого первого iPhone, он искал партнера среди мобильных операторов США. Стив посетил руководителей таких компаний, как AT&T, Verizon и других, пытаясь найти самое выгодное партнерство. Как известно, в итоге договор был подписан между Apple и AT&T. Между тем, Verizon является крупнейшим в мире (!) оператором мобильной связи. Почему же Стив выбрал не их?
Экс-Генеральный директор Verizon Денни Стрингл говорит, что «в 2005 году у Verizon на самом деле не было возможности начать сотрудничество с Apple, которая хотела выпустить GSM-телефон». Между тем, Денни вошел в историю как «человек, отвергший iPhone».
Противоречиво, не правда ли? Он построил крупнейшего в мире оператора мобильной связи, и при этом не смог договориться о партнерстве по лучшему в мире телефону. Но такова жизнь — не все и не всегда дается даже лучшим менеджерам. Однако поучиться у таких людей всегда есть чему. Например, как он учит не замечать нападки врагов и конкурентов, обвиняющих его во всех смертных грехах.
В книге по менеджерами Денни подразумевает руководителей высокого (если не высшего уровня). Видно, что большинство его советов и представлений кристализовались уже тогда, когда он был большим боссом. Здесь нет простых тайм-менеджерских уловок (ну, почти), автор мыслит по-крупному и стратегически, ворочая большими ресурсами крупной компании. Из-за этого книга становится только интереснее — ведь обычно книги о менеджменте рассказывают нам о деталях, а «Менеджерами не рождаются» — про стратегию, про то, как мыслить по-крупному, и увязывать это с обычной ежедневной деятельностью целой группы компаний.
Денни говорит, что успешные менеджеры, которых ему удалось встретиться в течение жизни, обладают рядом очень похожих черт, которые и делают, по его мнению, их успешными.
Самое главное — что они выбрали определенную модель поведения и систему ценностей, которые сделали своими привычками, естественным продолжением своего «я». Эти люди становятся успешными потому, что они живут тем, что делают, и все это максимально автоматически, не приходится даже задумываться.
Многочисленные исследования бизнеса показывают, что большинство создаваемых предприятий не могут преодолеть начального этапа своего развития. В России количество выживающих особенно низко — только 3,4% из них удается продержаться на рынке более трех лет (по данным «ОПОРА России» за 2013 год). Какова же основная причина провала?
Это нерентабельность. Чаще всего она возникает вовсе не из-за недостатка финансирования, как принято считать у защитников всевозможных «программ развития и поддержки малого предпринимательства». Самая главная причина — компании не осознают, кому именно, что конкретно, как именно и за какие деньги нужно продавать.
Кроме общей статистики это подтверждается, в частности, на практике работы с новыми бизнесами в Акселераторе Фонда Развития Интернет-Инициатив (ФРИИ), где я уже около года являюсь трекером (играющим тренером + коучем + ментором) проектов. Через Акселератор прошло уже около 200 компаний. Среди них были лишь единицы, которые на входе осознавали, что на самом деле они должны продавать и как именно доносить ценность своего предложения до покупателей. В процессе акселерации компании становились успешными (и давали кратный рост выручки за 2-3 месяца) тогда и только тогда, когда по-настоящему узнавали своего клиента, его реальные потребности и «боли», и начинали говорить на его языке. Иными словами, бизнес становился успешным, как только он мог грамотно сформулировать свое ценностное предложение.
Так происходит во всем мире, и тема грамотного создания бизнес-моделей и составления правильных, работающих ценностных предложений — одна из самых острых и важных.
Александр Остервальдер Разработка ценностных предложений обложка книги
Именно об этом написана поступающая 20 сентября 2015 года в продажу книга издательства Альпина Паблишер «Разработка ценностных предложений» за авторством Александра Остервальдера. Известный серийный предприниматель и преподаватель, автор мирового бестселлера «Построение бизнес-моделей», углубляется в, наверное, самую важную часть бизнеса — формирование того предложения, которое компания делает рынку.
Как и предыдущая книга автора, «Разработка ценностных предложений» успела стать мировым бестселлером и получить заслуженные похвалы читателей. Понятно, почему: автор с удивительной легкостью разжевывает сотню нюансов грамотного составления ценностных предложений, преподнося достаточно сложный по своей сути материал в виде простых красочных блок-схем и инфографики.
Для книги Остервальдер вместе с командой единомышленников разработал инструменты быстрого и простого описания целевой аудитории, ее задач, проблем, ожидаемых выгод, предлагаемых продуктов, их особенностей и особых преимуществ. Первичное ощущение простоты предлагаемых схем по мере прочтения книги и попытки применения их на практике сменяется понимаем глубины, которая заложена в предлагаемую модель систематизации. Основная ценность предлагаемых им для работы над ценностными предложениями инструментов именно возможности простыми словами описать сложные многогранные вещи.
Книга читается всего за 1-2 часа, а затем становится пошаговой инструкцией, которая уже не покидает стола руководителя бизнеса.
Все мы слышали и втайне вожделели иметь автомобиль Tesla. 420 км без подзарядки на машине, которая разгоняется до 100 км/ч за несколько секунд и не требует бензина. А уж интерьер! Огромный планшет в центральной панели, на который можно и карты вывести, и машиной поуправлять, и даже приложения установить. Круто!
Попробуйте теперь угадать, на какой операционной системе работает Tesla?
Неожиданный вопрос, но ответ на него — не менее неожиданный. Windows? Вспоминается шутка 90-х про то, что если бы в автомобилях был Windows, то они бы иногда подвисали на трассе. Конечно, не Windows. Может быть, Apple iOS? Нет, Apple свои операционные системы устанавливает только на свои же устройства, и пока Apple (еще) не купил Tesla, iOS, как и OS X, там не будет. Неужели Android? И снова нет — слишком заточена система на мобильные телефоны и планшеты. Так что же тогда?
Отвечу на этот вопрос ниже по тексту, а потом давайте подумаем вот о чем.
Вам не надоело ждать, пока ваш компьютер загружается 5-15 минут, а при переключении с одной программы на другую все «подвисает»? Если вашему компьютеру на Windows исполнилось несколько лет, то вы с почти 100% гарантией стали постоянно наблюдать тормоза. На это слабо влияет мощность процессора, объем памяти или вид жесткого диска. Проблема именно в Windows — она изначально имеет ряд «родовых травм», которые приводят, со временем, к её тормозам.
Чем являются известные нам с детства математические формулы — плодом человеческого мозга или лишь отражением законов мироздания?
Новая книга «Красота в квадрате» Алекса Беллоса (Манн, Иванов и Фербер, 2015) пытается подвести нас к одному очень интересному выводу: математика — это не абстракция, которую придумали люди, чтобы считать. Математика — это лишь открытые человечеством закономерности, законы и правила, по которым «работает» этот мир. Причем, судя по всему, знаем мы еще очень и очень немного.
Например, давайте посмотрим на числа. 1, 2, 3, 4, … — это обозначения, которые использовались тысячелетиями для счета. Они появились как абстракции, чтобы считать предметы. Люди сами каким-то образом их назвали, а затем — придумали разные дополнительные определения для упрощения оперирования с числами. Например, что есть числа нечетные (1, 3, 5, 7…) и четные (2, 4, 6, 8, …), которые отличаются от первых тем, что делятся на 2. Казалось бы — придуманное человечеством обозначение чисел, которые делятся на два, какие тут могут быть нюансы? Но в реальности все намного интереснее.
Греческий мыслитель Пифагор, живший в VI веке до нашей эры, провозгласил нечетные числа мужскими, а четные — женскими, тем самым подтвердив отмеченную шумерами ассоциативную связь между единицей и мужчиной, а также двойкой и женщинами. Он утверждал, что нежелание делиться на два — это признак силы, тогда как склонность к такому делению — признак слабости. Пифагор дал следующее арифметическое обоснование своих выводов: нечетные числа главенствуют над четными точно так же, как мужчина главенствует над женщиной, поскольку сложение нечетного и четного чисел всегда дает в результате нечетное число.
Это похоже на шутку, однако в мире есть множество подтверждений тому, что нечетные числа принципиально отличаются в восприятии совершенно разных культур и народов от четных. В христианстве Адама Бог создал первым, а Еву — второй. Единица символизирует единство, тогда как двойка — «грех как отклонение от изначального добра». Восточная философия построена на признании дуальности мира, отраженной в таких символах, как инь и ян, «тьма» и «свет». Инь ассоциируется с пассивностью, с женским началом, Луной, невезением и четными числами, а ян — с их противоположностями: агрессивностью, мужским началом, Солнцем, удачей и нечетными числами. Особенно выделяется Япония, где принято дарить по три, пять или семь предметов, но никогда четыре или шесть. Пристрастие японцев к нечетным числам до того укоренилось, что когда в 2000 году правительство выпустило банкноту достоинством в 2000 иен, никто не стал ее использовать.
Поразительно, но наш мозг обрабатывает нечетные числа дольше, чем четные. В ходе экспериментов испытуемым потребовалось в среднем на 20% больше времени, чтобы распознать нечетные числа, кроме того, они при этом делали больше ошибок. Мы относимся к нечетным числам иначе не только из-за многовековых культурных установок, но и потому, что по-другому о них думаем. Нечетные числа стимулируют работу мозга.
