Номер 1 — про то, как стать первым и научиться управлять собой

В мире стартапов сейчас модно применять подход к построению эффективной компании — Lean Startup и Customers Development. Это набор практически научных методов, детально описанный и разжеванный, который ставит целью как можно скорее и дешевле помочь найти свою нишу, понять слабые и сильные стороны, сформировать цели и шаги в развитии и работе, и как результат — достичь успеха. Он позволяет взять идею и довести ее, при должном старании и везении, до реально классной реализации и действующего бизнеса.

Но вот незадача — чтобы хорошо применять такой подход, надо обладать множеством личностных качеств, без которых любая методика «про бизнес» станет неэффективной. Как можно руководить кем-либо или чем-либо, если ты не научился руководить самим собой? Например, если ты не можешь посчитать свой личный бюджет и исполнить его, то как ты можешь реально посчитать бюджет в бизнесе, где количество внешних факторов, которые влияют на результат, возрастает в десятки или сотни раз?

Иными словами, чтобы стать успешным руководителем или лидером чего-либо, нужно начать с себя, и без вариантов.

Книга «Номер 1» Игоря Манна, гуру маркетинга в России (и тот самый, чья фамилия стоит в названии издательства книги — «Манн, Иванов и Фербер») как раз об этом. Как стать самым лучшим в чем-то? Как заниматься саморазвитием? Как поставить и достичь целей проекта под названием «я»?

«Номер 1» — это Lean Startup, где в роли стартапа выступает сам читатель. Манн собрал и очень четко (нет, правда, очень хорошо) структурировал море информации на тему саморазвития, самоконтроля, поиска себя, смысла, повышения эффективности, построения бренда имени себя и прочее, прочее, прочее. Давая целостную систему, он постоянно отсылает читателя к множеству внешних источников, книг и людей, которые раскрывают тему в деталях. Отличная-книга путеводитель в мир саморазвития в целом.

Читать далее «Номер 1 — про то, как стать первым и научиться управлять собой»

Сила воли — зачем она нужна и как мы можем ее развить?

Знаете ли вы, что сила воли работает по тому же принципу, что и мышцы, которые умеют уставать, тренироваться, но постоянно стремятся в состояние покоя (безвольности)?

Когда мы делаем что-то волевое (отказываемся от пирожного, которое так соблазнительно манит нас нежной глазурью и кремом внутри, ммм), то мы ослабляем ее. И если мы будем долго и упорно сопротивляться большому числу пирожных в течение часа, то в конце концов, скорее всего, не выдержим.

И что самое забавное — не выдержать можем совсем в другом. Например, если мы так и не съедим пирожное, то можем посчитать, что большие молодцы, и поэтому нам сегодня можно пиво. Или платье купить. Или игру. Или отложить дела. Одним словом, решим, что достойны поощрения.

Сила воли — один из важнейших компонентов успешного человека. С этим сложно поспорить, причем независимо от того, где, когда и как человек живет. Коммунисты и религиозные деятели, солдаты средневековья и программисты в XXI веке, представители западной и представители восточной культур — все они успешны тогда, когда имеют силу воли и умеют ею пользоваться. Это касается КАЖДОГО. И большинство людей думает, что силы воли у них-то как раз недостает. Но как в действительности устроены механизмы контроля, зачем они нужны и как их развивать — мы знаем совсем немного. И зачастую — совершенно заблуждаемся.

В книге «Сила воли» Келли Макгонигал (Издательство «Манн, Иванов и Фербер», 2013 г.), помимо вышеуказанного, рассказано, почему никакие диеты не работают. Автор подробно, довольно научным языком объясняет, как наш мозг реагирует на запреты, какие процессы это вызывает, а какие — устраняет. И, конечно, говорит, как силу воли развивать.

Интересно объясняется с научной точки зрения, почему надо разрешать, а не запрещать (как в анекдоте — «Пока в бане не повесили объявление «занавесками не вытираться!» никому и в голову это не приходило), чтобы добиться большего результата.

Книга заставляет всерьез задуматься над собственным поведением, а также над поведением людей вокруг, поэтому книга полезна не только в части саморазвития и самопознания, но и очень важна для менеджеров.

Из нее вы также узнаете следующее:

  1. Шерлок Холмс был неправ, потому что на голодный желудок мозг работает хуже над задачами, которые требуют длительной концентрации и не направлены на быстрое удовлетворение голода. Мозг защищается — он говорит «оставь мировые проблемы на потом, сейчас надо поесть, иначе я умру, и кто будет решать мировые проблемы?». Даже газировка с сахаром или леденец повышают силу воли в краткосрочной перспективе (но использовать для этого их нельзя, и это подробно описано в книге). Читать далее «Сила воли — зачем она нужна и как мы можем ее развить?»

«Наука сна» — очень интересна книга, касающаяся каждого

Знаете ли вы, что до повсеместного распространения лампочек люди спали ночью два раза — с перерывом в час, когда тело, оказывается, наиболее расположено к занятиям сексом? Эксперимент, при которой людей спрятали от искусственного света, подтвердил, что нормально для нас спать за ночь два раза — а вовсе не один раз 8 часов.

Еще интересный факт — жираф спит подряд всего 1,5 часа.

Эти факты я узнал из книги «Наука сна», у автора которой Дэвида Рэндалла, что называется, наболело. Он узнал, что страдает лунатизмом, и решил собрать максимальное количество сведений о самой загадочной части нашей жизни, которая занимает около ее трети, — обо сне. Он опросил десятки людей и прочитал сотни источников, чтобы найди поистине удивительные факты, которые заставят вас задуматься. Результат в виде книги, изданной Манн, Иванов и Фербер, мы теперь можем прочитать.

Оказывается, мы знаем бесстыдно мало о процессе, который так важен для каждого из нас. Многие наши представления о сне ошибочны и стереотипны. Наука вообще занимается сном крайне мало — это непрестижно, очень сложно, поэтому на настоящий момент у человечества ответов на порядок меньше, чем вопросов. Эксперименты дают противоречивые результаты. Шанс, что занимаясь исследованием сна, что-то откроешь — очень мал. Это, в свою очередь, приводит к тому, что изучение сна так непопулярно, и круг замыкается.

Книга — это «журналистское расследование», подборка множества интереснейших фактов, которые вы сами сможете найти на ее страницах, я же приведу несколько, которые показались мне интересными.

  1. Кошки, собаки, крысы и другие животные видят сны. Даже известно, какие. Все это доказано экспериментально. Более того: сны, скорее всего, видят даже младенцы в утробе матери! Читать далее ««Наука сна» — очень интересна книга, касающаяся каждого»

«Развитие памяти по методикам спецслужб» — ошеломительный курс по саморазвитию

Писать рецензию на эту книгу мне было довольно боязно, поскольку с ее автором я неплохо знаком, и наслышан о ее подготовке уже как минимум пару лет. Правда, ничего не видел. Данные обстоятельства делают написание рецензии очень ответственной и сложной работой: с одной стороны, нельзя писать о плохом, чтобы не обидеть труд автора, но с другой — писать неправду — значит предать читателей рецензии. Однако, получив книгу в руки, а затем — прочитав ее, я понял, что проблемы нет. Книга великолепна. Нет, она ве-ли-ко-леп-на.

Начнем с того, что «Развитие памяти по методикам спецслужб» — это не совсем про развитие памяти. И совсем не книга. Почти как в анекдоте про то, что морская свинка и не морская, и не свинка.

Это мощный курс, сборник методик по саморазвитию человека в целом, и только в частности — про развитие памяти. Денис Букин затрагивает такие темы, как качество сна, важность физических нагрузок, умения концентрироваться, создавать себе «маячки» и «якоря», умение «входить в поток». Упоминается даже теория Зигмунда Фрейда. И, да, дается множество разных подходов и упражнений для развития внимания, скорости запоминания и хранения информации. При этом — никакой теоретизации и рассуждений на тему, все предельно конкретно, понятно, подробно и практически применимо.

А не книга это потому, что на деле это интерактивный курс мирового уровня с сверхсовременным подходом к обучению, которое может реализовать только Empatika. Его можно сравнить с компьютерной игрой на развитие логики, можно — с мультимедийными курсами изучения английского языка вроде LinguaLeo, с наборами развивающих головоломок Lumosity, с комиксами, с фильмами, с «Экспериментариумом»…

Читать далее ««Развитие памяти по методикам спецслужб» — ошеломительный курс по саморазвитию»

Фундаментальные книги о действительно важном

Вам нравятся публикации вида «20 вещей, которые…» или «7 шагов к…»? Все эти лайфхаки, самосовершенствования, поиски себя, алгоритмы для похудения, завоевания расположения или продвижения по службе… От них сильно устаешь — и потому, что в общем и целом в них пишут об одном и том же, и потому, что они безумно поверхностны. Даже если вы прочитаете их, они покинут ваше сознание почти так же быстро, как и пришли туда.

Что же делать?

Есть несколько книг, которые не идут «по верхам». Они рассматривают вопросы не прикладные, а фундаментальные, давая пищу для ума, предлагая свою философию, помогают найти себя, свою цель, расставить приоритеты. И только затем — переходить к практике.

Первая — это очень известная, но многими игнорируемая книга (исходя из названия можно подумать о ее поверхностном содержании): «Семь навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови.

Вторая — менее известная у нас, но популярная некогда в США «Монах, который продал свой Феррари» Робина Шарма.

Их безусловно стоит рассмотреть вместе, потому что они, заходя с совершенно разных сторон, такие отличающиеся по наполнению и стилю изложения, в конечном итоге проповедуют примерно одно и то же. И если вам не понравится одна из них — обязательно должна подойти вторая.

Читать далее «Фундаментальные книги о действительно важном»

Фитнес-итоги мая 2014

Пост скорее для себя, потому что мало кому интересно, как я занимаюсь кардионагрузками.

В мае было два негативных фактора, которые должны были привести к падению результатов по сравнению с апрелем 2014 года, который был рекордным за все время моего наблюдения. Первый фактор — майские праздники и мой отпуск в них, который я провел в Москве. Второй — это появление благодаря ФРИИ самоката. Оказывается, когда ты едешь к метро на самокате, то количество шагов, которые считает фитбит, сокращается примерно втрое. При этом ноги устают будь здоров! Так что реально нагрузка довольно серьезная, но вот фитбит так не считает.

Был и позитивный фактор: я НИ ОДНОГО ДНЯ в мае не ездил на работу на машине. Только метро, только хардкор!

И тем не менее, с гордостью смотрю на статистику. Май побил-таки рекорд апреля — и теперь это мой новый лучший месяц:

Читать далее «Фитнес-итоги мая 2014»

Фитнес-итоги апреля 2014

Апрель 2014 — мой лучший фитнес-месяц с начала измерений в октябре 2012 года, т.е. за 18 полных месяцев. Вот вся картина по месяцам:

Стоит отметить, что апрель 2014 года — первый месяц, где я «в среднем» прошел почти 12 тысяч шагов в день, причем почти весь период было именно «чуть больше», и лишь последние пару дней подпортили картину.

Детально месяц выглядит вот так (кликабельно):

Вот каким был март (для сравнения):

А вы занимаетесь увеличением своей фитнес-активности?

54 умные мысли, которые сделают ваш бизнес успешным

Шерсть с овцы можно стричь много лет, но вот шкуру содрать – только один раз. Клиент рано или поздно поймет, что с него сдирают шкуру, и вы его никогда больше не увидите.

Цитата из книги

54 умные мысли ждут вас в конце обзора, сначала же я хочу рассказать, откуда они взяты и чем так ценны.

Книга «Клиенты на всю жизнь» – настоящая жемчужина в золотой короне бестселлеров издательства Манн, Иванов и Фербер. Это была первая книга, которую они выпустили, а сейчас я держу в руках уже 15-е (!) издание.

Изначально книга вышла в 1990 году в США и была поистине революционной. Она описывает особую культуру, которая должна наполнять клиентоориентированные компании, на примере автосалона. Книгой вдохновлялись и затем улучшали свои компании миллионы предпринимателей по всему миру. Она являет собой отражение уровня сервиса, который так легко можно получить в США и других развитых странах, и, к сожалению, так сложно, даже за большие деньги, у нас. Написанное в ней настолько сильно, что читая ее вы будете все время замечать: то, что придумал автор для своих автосалонов, теперь применяется в 100% автосалонов в мире, с которыми вам только доводилось сталкиваться.

Для России книга важна особо. Она просто обязательна для прочтения всем бизнесменам. Пока у нас понятие сервис является так часто громким словом, у вас есть все шансы вырваться вперед и стремительно обогнать конкурентов, просто вняв советам, написанным еще 24 года назад.

Идея книги проста: «прежде чем бросаться на поиски новых клиентов, попробуйте превратить покупателей, сделавших у вас одну покупку, в клиентов на всю жизнь».

Любой из вас, как и я, можем привести массу примеров, когда эта идея в компании отсутствует. Вспомнить хотя бы тот случай, что я описывал около года назад при полете рейсом Аэрофлота. Тогда в рядах с аварийными выходами было пусто, места там гораздо более удобные, но стюарды просто не позволили мне туда пересесть («Надо было купить в аэропорту»). Им это ничего не стоило, а я был расстроен, зол и написал об этом пост в своем блоге. На пост мне официально ответили сотрудники Аэрофлота – «такие правила, надо доплачивать». Я не стал спорить тогда, потому что понимал, что их ущербно ограниченное видение того, как надо вести бизнес, слишком глубоко сидит в подкорке российских «бизнесменов», думающих исключительно о мгновенной выгоде. Они не понимают, что за последний год я сделал уже около 20 полетов, причем ни разу из них не летал Аэрофлотом, а также все еще помню обиду на них и продолжаю об этом писать. И напротив – я с радостью готов рассказать всем, что UTAir, например, позволяет делать такие пересаживания, и поэтому я каждый раз выбираю их и рекомендую их друзьям.

К счастью, есть примеры настоящей клиентоориентированности и в России. Сильнейший из тех, что я знаю лично, – компания ОАО «Уфанет», в которой мне приглянулась удача поработать в 2007 году. Эта компания под руководством Бахтиярова Искандара Махмудовича очень четко и чутко соблюдает правила дружбы со своими клиентами и сотрудниками, создания комфорта, вовлечения сотрудников и создания такого впечатления у клиентов, чтобы ему никогда и ни при каких обстоятельствах не захотелось перейти к конкуренту. И знаете что? Они сейчас являются чуть ли единственным в России частным оператором с количеством абонентов более 100 тысяч, которого не смогли побороть крупные федеральные игроки. Просто не сумели победить ту уникальную культуру, которую имеет Уфанет в своей ДНК – что внутри компании, что снаружи. Если хотите, они – «русский Zappos». И книга «Клиенты на всю жизнь» – это про них. Читая ее, я вспоминал, что именно это и делал в компании ее руководитель, и что он явно вдохновлялся именно этой книгой. Искандар Махмудович, так ведь?

Сложно писать рецензию на такой шедевр, как эта книга, поэтому в дополнение к сказанному выше я просто приведу 54 интересные цитаты, которые, уверен, заставят задуматься любого, кто делает свой бизнес и хочет, чтобы его бизнес стал большим и прибыльным.

Читать далее «54 умные мысли, которые сделают ваш бизнес успешным»

Фитнес-итоги марта 2014

Итак, март позади. Что получилось? Вот март (кликабельно):

Вот февраль:

Разница: 332,5 тыс. шагов против 268,5 тыс. шагов, что с учетом чуть большего числа дней можно нормализовать: в среднем в день в феврале я проходил 9 589 шагов, а в марте — уже 10 726 шагов или +12%.

Напомню, что достигнуто это отказом в 80% от поездок на работу на автомобиле в пользу метро. Причем до метро — 2 км, и большую часть времени я хожу пешком, исключения составляют только важные встречи, на которые я опаздываю, или на которые обязательно приходить в костюме. В костюме 2 км пройти не проблема, но становишься весь мокрый 🙂 Поэтому приходится ехать до метро на автобусе, что, впрочем, тоже намного лучше поездки на автомобиле.

В метро удается много читать (вы можете наблюдать это по выросшему числу обзоров книг), а по дороге до метро — слушать подкасты.

Кроме того, напомню, что в марте начался и идет Великий пост, который я соблюдаю, изучая параллельно литературу и статьи по здоровому питанию. Выводы пока делать сложно, но в целом я похудел уже примерно на 2-3 кг. Да, и велосипедный сезон открыт. Присоединяйтесь!

Итоги месяца и планы на новый

В начале января, как и большинство сограждан, я составил планы на 2014 год. Из красивой схемы планов я составил два списка: ПРАВИЛА и КОНКРЕТНЫЕ ЗАДАЧИ НА ЯНВАРЬ.

Что такое правила? Это то, что нужно делать каждый день, каждую неделю, каждый месяц. У каждого они будут немного свои, но в целом – довольно банальны: думай о большой цели, не распыляйся, не обманывай, не строй интриг, занимайся спортом, пей каждый день зеленый чай и т.д. и т.п.

Правила просматриваются каждое утро по пути на работу, достаточно несколько минут – но делать это нужно обязательно. Дело в том, что наш мозг забывает их под влиянием момента, новых мыслей и переживаний.

Каждый день, открывая картинку, где были написаны правила, — удивляешься, увидев их. Каждое правило заставляет снова подумать над тем, что будешь делать днем. Очень помогает настроиться на новый день.

Конкретные задачи на январь тоже понятны – они относятся к совершенствованию здоровья, питания, духовному, профессиональному и личностному развитию, а также решению обычных бытовых вопросов – вроде покупки мебели, которое откладывалось полгода. Они измеримы, они конкретны – этого достаточно.

Почему же я пишу сейчас обо всем этом? Дело в том, что одним из правил было каждый месяц первого числа подводить итоги месяца. Что я сегодня, 1 февраля, с удовольствием и сделал.

Оказалось, что у меня для этого достаточно много данных, а сами результаты крайне интересны.

Читать далее «Итоги месяца и планы на новый»