Описание услуги
Executive-трекинг — авторская комплексная методология управления развитием бизнеса и продуктовой трансформацией, расширяющая принципы классического бизнес-трекинга для применения в зрелых компаниях и корпорациях.
Подход был систематизирован в 2023 году лично мною на основе опыта работы с более чем 1500 компаний и 20 000 часов консультационной практики.
Основное ноу-хау — проведение работы по улучшению процессов, продуктов, продаж и менеджмента сразу на нескольких уровнях управления. Как executive-трекер я одновременно работаю, например, с вице-президентом, с руководителем одного из находящихся под ним направлений и с конкретными продакт-менеджмерами внутри этого направления.
Благодаря тому, что я вижу любую задачу, проблему и вызов сразу с разных уровней, мне удается выявлять и устранять системные проблемы, которые не в состоянии решить отдельно взятый продакт-менеджер. Кроме того, я лучше понимаю, в чем происходит мискоммуникация и какие вещи, понятные и очевидные “наверху”, совершенно неверно толкуются внизу, и наоборот - помогаю руководству лучше услышать и понять руководителей ниже.
Это дает фантастические результаты! Вот кейс:
Например, вице-президент крупной компании обратился ко мне за помощью в прокачке одного из важнейших продуктовых направлений. Руководитель этого большого продукта недавно присоединилась к компании, но имела при этом отличный послужной список и опыт, поэтому на нее возлагались большие надежды. Однако процесс не двигался со скоростью, которая ожидалась.
Я подключился на три уровня работы:
- с вице-президентом мы общались раз в пару месяцев;
- с руководителем направления - каждые 3-4 недели;
- с той самой лидершей продукта - еженедельно.
Благодаря работе сразу на 3 уровнях, мне удалось выявить, что лидер продукта стеснялась и боялась попросить больше ресурсов и ответственности, но как раз на уровне вице-президента это и ожидалось! Однако он не мог же сам сказать: возьми больше ответственности, потому что это она должна была захотеть это сделать, иначе бы не сработало. Руководитель направления при этом был между двух огней.
Результат не заставил себя ждать: с моей подачи она созналась в желании и амбициях, решительно пошла “наверх” и рассказала, что хочет сделать, как помочь компании, попросив больше полномочий и людей. Вице-президент и руководитель направления радостно дали ей все это, а потом благодарили меня. Спустя год этот продукт удвоился!
Вы можете подробнее прочитать фундаментально про Executive-трекерство тут.
Приходите, обсудим!
Для кого эта услуга
- Корпорации со сложной многоуровневой моделью и оргструктурой
- Топ-менеджеры перед масштабными изменениями в бизнесе
- Компании на этапе перехода от классического управления к продуктовому
- Владельцы бизнеса, желающие внедрить культуру экспериментов и данных
Что вы получите
- Многоуровневое воздействие — работа одновременно с первым лицом, системой управления и командами
- Принцип Zoom in — Zoom out — переход от стратегии к деталям и обратно
- Внешняя позиция — независимый эксперт без внутренней предвзятости
- Культура данных — переход от управления «по чуйке» к принятию решений на основе данных, фактов и экспериментов
- Измеримый результат — конкретные бизнес-метрики и их улучшение
Ключевые принципы методологии
1. Трекер как внешняя позиция
Трекер не принимает решения за команду, а помогает найти лучшие ответы через правильные вопросы.
2. Гипотезы и эксперименты
Любое изменение начинается с гипотезы, которая проверяется через эксперимент с измеримым результатом.
3. Регулярность и ритм
Сессии проходят по установленному ритму (обычно 1 раз в неделю), что создаёт дисциплину и темп изменений.
4. Фокус на действиях
Каждая сессия заканчивается конкретными действиями, которые команда обязуется выполнить до следующей встречи.
5. Прозрачность и честность
Трекер создаёт безопасную среду для откровенного разговора о проблемах и барьерах.
Области применения
- Продуктовая трансформация — переход к продуктовому управлению
- Организационные изменения — перестройка структуры и процессов
- Запуск новых направлений — с нуля до масштаба
- Кризисное управление — выход из сложных ситуаций
- Развитие команд — прокачка компетенций менеджмента
Результат
- Трансформация бизнеса — переход на новую модель управления
- Рост метрик — улучшение ключевых показателей (выручка, прибыль, LTV, NPS)
- Изменение культуры — внедрение культуры экспериментов и данных
- Развитие команды — рост компетенций ключевых сотрудников
Формат работы
- Продолжительность: от 3 до 12 месяцев (рекомендуемый цикл)
- Формат: онлайн
- Участники: первое лицо, ключевые руководители, продуктовые команды