IT-business

Чем являются известные нам с детства математические формулы — плодом человеческого мозга или лишь отражением законов мироздания?

Новая книга «Красота в квадрате» Алекса Беллоса (Манн, Иванов и Фербер, 2015) пытается подвести нас к одному очень интересному выводу: математика — это не абстракция, которую придумали люди, чтобы считать. Математика — это лишь открытые человечеством закономерности, законы и правила, по которым «работает» этот мир. Причем, судя по всему, знаем мы еще очень и очень немного.

Например, давайте посмотрим на числа. 1, 2, 3, 4, … — это обозначения, которые использовались тысячелетиями для счета. Они появились как абстракции, чтобы считать предметы. Люди сами каким-то образом их назвали, а затем — придумали разные дополнительные определения для упрощения оперирования с числами. Например, что есть числа нечетные (1, 3, 5, 7…) и четные (2, 4, 6, 8, …), которые отличаются от первых тем, что делятся на 2. Казалось бы — придуманное человечеством обозначение чисел, которые делятся на два, какие тут могут быть нюансы? Но в реальности все намного интереснее.

Греческий мыслитель Пифагор, живший в VI веке до нашей эры, провозгласил нечетные числа мужскими, а четные — женскими, тем самым подтвердив отмеченную шумерами ассоциативную связь между единицей и мужчиной, а также двойкой и женщинами. Он утверждал, что нежелание делиться на два — это признак силы, тогда как склонность к такому делению — признак слабости. Пифагор дал следующее арифметическое обоснование своих выводов: нечетные числа главенствуют над четными точно так же, как мужчина главенствует над женщиной, поскольку сложение нечетного и четного чисел всегда дает в результате нечетное число.

Это похоже на шутку, однако в мире есть множество подтверждений тому, что нечетные числа принципиально отличаются в восприятии совершенно разных культур и народов от четных. В христианстве Адама Бог создал первым, а Еву — второй. Единица символизирует единство, тогда как двойка — «грех как отклонение от изначального добра». Восточная философия построена на признании дуальности мира, отраженной в таких символах, как инь и ян, «тьма» и «свет». Инь ассоциируется с пассивностью, с женским началом, Луной, невезением и четными числами, а ян — с их противоположностями: агрессивностью, мужским началом, Солнцем, удачей и нечетными числами. Особенно выделяется Япония, где принято дарить по три, пять или семь предметов, но никогда четыре или шесть. Пристрастие японцев к нечетным числам до того укоренилось, что когда в 2000 году правительство выпустило банкноту достоинством в 2000 иен, никто не стал ее использовать.

Поразительно, но наш мозг обрабатывает нечетные числа дольше, чем четные. В ходе экспериментов испытуемым потребовалось в среднем на 20% больше времени, чтобы распознать нечетные числа, кроме того, они при этом делали больше ошибок. Мы относимся к нечетным числам иначе не только из-за многовековых культурных установок, но и потому, что по-другому о них думаем. Нечетные числа стимулируют работу мозга.

Читать далее «Красота в квадрате — книга о том, что мы живем в матрице под названием «математика», рецензия»

Чем успешные компании отличаются от всех остальных? В поисках ответа на этот вопрос американский предприниматель и журналист Рич Карлгаард систематизировал наблюдения за десятками известных компаний и выдвинул собственную модель успеха, которую изложил в новой книге «В здоровом бизнесе — здоровый дух. Как великие компании вырабатывают иммунитет к кризисам» (Манн, Иванов и Фербер, 2015).

Рич пишет, что долгосрочный успех компании — это всегда сочетание различных факторов: стратегическая основа, материальное конкурентное превосходство и нематериальное конкурентное превосходство.

Стратегия компании — это фундамент, который направляет ее развитие в верном направлении, задает правила игры. Стратегия обязательно включает в себя:

• — Рынок, на котором работает компания;
• — Потребителей, которым продаются товары и услуги;
• — Прямых конкурентов и способы борьбы с ними;
• — Заместителей — непрямых конкуренты, которых тоже нужно учитывать;
• — Разрушителей — факторы, которые постепенно меняют факторы игры в отрасли, где работает компания.

Без внятной стратегии компания будет двигаться к выходу из бизнеса, поэтому стратегическая основа — крайне важная часть существования и развития бизнеса.

Любую стратегию нужно точно исполнять — и тут на помощь приходят факторы материального конкурентного превосходства. Речь о так любимом мною «execution», слабо переводимом на русский язык. Примером Рик приводит Тима Кука, который будучи правой рукой Стива Джобса, выстроил идеально работающую «машину» по производству и сбыту продукции компании.

Читать далее «В здоровом бизнесе — здоровый дух. Рецензия на книгу Рич Карлгаарда.»

Чем великая компания отличается от посредственной? Почему все знают IKEA, Microsoft и Apple и как это влияет на их бизнес? Почему некоторые бренды стоят миллиарды сами по себе, в то время как другие не стоят почти ничего?

На эти и множество других вопросов о брендинге отвечает в своей книге «Что делают великие компании» (издательство “Питер”, 2015) Дениз Ли Йон, специалист по маркетингу и брендингу. Он представляет результаты собственных наблюдений и исследований, которые подчеркивают исключительную важность бренда как такового, и связь его с сутью бизнеса в целом. Дениз утверждает, что великой компанией является та, которая сумела сделать свой бренд основой, пронизывающей всю деятельность организации. Великими становятся те компании, которые фокусируются на качестве того, что они делают, а затем “упаковывают” это в бренд и грамотно транслируют свою реальную (а не декларируемую — что важно!) миссию потребителям.

При этом автор выделяет семь принципов создания великих брендов, и на каждый принцип отводит отдельную главу-объяснение. Принципы эти следующие:

1. Великие бренды создаются внутри компании. Развитие корпоративной культуры при создании бренда имеет первостепенное значение. Речь как раз о разнице между декларацией и реальной сутью вещей — великие компании делают все, чтобы все сотрудники и процессы были направлены на реализацию транслируемой вовне ценности бренда. Читать далее «Что делают великие компании — книга о создании и развитии великих брендов»

Предприниматели знают, какое наслаждение и удовлетворение наступает, когда первые клиенты начинают платить тебе деньги. Прежде всего, это означает, что ты делаешь решаешь реальную, а не придуманную, проблему. Кроме того, это оценили. Ну и, наконец, возникает чувство гордости, что «пошло!».

Однако более опытные предприниматели знают, что получение денег от клиента — это еще даже не половина дела. Гораздо важнее, когда уже после этого тебя хвалят. Причем не так важно, говорят тебе слова благодарности в лицо или рассказывают другим. Важен сам факт того, что ты действительно делаешь что-то стоящее и делаешь это хорошо. Действительно — искреннюю рекомендацию люди дают только тем компаниям, в которых уверены. Поэтому то, как много людей рекомендуют вас, является, возможно, самым сильным критерием качества и успешности вашего бизнеса.

А можно ли развивать бизнес исключительно на рекомендациях?

Речь не о «приведи друга — получи 500 рублей на счет», хотя такая механика тоже имеет право на жизнь. Я говорю о более системном подходе, когда мы действительно превращаем рекомендации в один из мощнейших каналов продвижения своего бизнеса. И это не просто «вирусный» или «сарафанный» маркетинг, которые как раз во многом основаны на игровых механиках, эффекте «вау» и моменте.

Книга Джона Янча «По рекомендации» (издательство Манн, Иванов и Фербер, 2015 год) систематизирует именно такую работу. Вы делаете классные вещи в своем бизнесе и хотите понимать, как влиять на рекомендации? Как привлекать больше хороших заказчиков? Как благодарить их за это? Делать ли это в Интернете или в оффлайне? Просить ли их о рекомендации и как это делать? Как измерять эффект от такого канала? Как снабдить их историей, которую они с радостью будут рассказывать?

Читать далее «По рекомендации, Джон Янч — рецензия на книгу о бизнесе, который продвигает себя сам»